Rücksendungen

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den abgeschlossenen Kaufvertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Empfänger der Bestellung die Ware in Besitz genommen hat.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine schriftliche Erklärung per Post oder E-Mail mit der Information des Vertragswiderrufs an uns (Encando e.U., Andreas Hofer-Gasse 42, A-2340 Mödling, oder elektronisch an office@encando.at).

Rücksendungen werden nur im originalen und ungeöffneten Zustand der Produkte innerhalb von 14 Tagen akzeptiert. Die Rückversandkosten sind dabei vom Kunden zu tragen. Bitte vergiss nicht, uns eine Nachricht per Mail (office@encando.at) zu schicken, um uns über deine Rücksendung zu informieren. Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen ist, erhältst du deine Refundierung über deine ursprüngliche Zahlungsweise. Bereits benutzte und geöffnete Produkte können nicht zurückgegeben werden. Reduzierte Ware ist generell vom Umtausch ausgeschlossen.

Rücksendeadresse:

ENCANDO e.U.
Andreas Hofer-Gasse 42
A-2340 Mödling

Ausschluss des Rücktrittsrechts/Widerrufsrecht

Das Rücktrittsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.